Política de cookies

Nuestra página web, utiliza cookies propias y de terceros, para mejorar la funcionalidad de las secciones y de los elementos presentes, así como para mejorar la calidad de los servicios que prestamos a nuestros clientes y usuarios.

Aquí vas a encontrar información sobre las cookies y sobre cómo gestionarlas, y especialmente si deseas eliminarlas o bloquearlas.

¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en los equipos – ordenador, Tablet, Smartphone -. desde los que navegas. Son elementos técnicos, que sirven para almacenar datos, y transmitir información a la entidad responsable de su instalación.

Con ellas podemos recoger información relativa a aspectos de tu navegación, (visita, tipo de navegador, localización, origen y enlaces visitados, hora de llegada a la web,). Pero también vamos a poder individualizar tu visita, con la identificación de la sesión.

Tipo de cookie

Las cookies pueden ser propias (se envían al terminal del usuario desde el dominio del editor que presta el servicio al usuario) o de terceros (se envían al terminal del usuario por un tercero diferente al editor del dominio que presta el servicio al usuario).

Según su permanencia pueden ser de Sesión (sirven para recabar y almacenar datos mientras el usuario accede a una web y se eliminan del navegador al finalizar la sesión o cerrar el navegador) o Persistentes (se mantienen los datos en el dispositivo durante un tiempo definido por el responsable llegando incluso a varios años.).

Las cookies empleadas, además, pueden ser de tipo técnico (permiten al usuario la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existan), para la personalización de la visita (permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal del usuario), de análisis (permiten al responsable de las mismas, el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, empleando esta información en la medición de la actividad de los sitios web y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios) o de publicidad (permiten la gestión de espacios publicitarios que el editor puede incluir en una página web) o pueden ser de análisis comportamental (almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite generar un perfil específico y dirigir acciones de publicidad en función del mismo).

¿Qué Cookies usamos?

Usamos cookies “analíticas” que, junto con la información del servidor de alojamiento, obtenemos información relacionada con el número de visitas de nuestra web y de las secciones que tienen más aceptación. Si estas en nuestra web, las cookies registrarán la sesión y referencias.

Nuestras cookies son analíticas, porque nos permiten el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculadas, empleando esta información en la medición de la actividad de los sitios web y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios. Algunas son necesarias y sin ellas, no puede mostrarse la propia web o alguna de sus secciones o elementos contenidos. Otras son funcionales.

Cookies estrictamente necesarias:

Estas cookies son necesarias para el correcto uso de la página web, permitiendo el acceso a secciones. Sin estas cookies, muchos de los servicios disponibles no estarían operativos.

Hay algunas cookies de terceros que se asocian a los servicios de estos. Se trata de las redes sociales.

Cookies de navegación:

Estas cookies recogen información sobre el uso que las visitas hacen de la web, por ejemplo, páginas vistas, errores de carga… Es información genérica y anónima, donde no se incluyen datos personales, ni se recoge información que identifique a los visitantes; siendo el objetivo último mejorar el funcionamiento de la web.

Permite(n) analizar el tráfico de la web. Ayudará a conocer las visitas y las actividades y es un servicio ofrecido por Google®. La información recopilada por la cookie, es transmitida y archivada en los servidores de Estados Unidos, y se puede usar para recopilar información sobre los visitantes y ofrecer servicios relacionados.

Puedes obtener más información aquí (https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage)

Cookies funcionales:

Estas cookies permiten recordar información (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y características más personales. Por ejemplo, la posibilidad de ofrecer contenido personalizado basado en la información y criterios que hayas proporcionado voluntariamente. Estas cookies también pueden utilizarse para recordar los cambios realizados en el tamaño del texto, fuentes y otras partes personalizables de la página web. La información que recopilan estas cookies puede ser anónima y no podrá ser seguida su actividad en otras páginas web.

Estas son las cookies que son esenciales para que nuestro sitio web realice sus funciones. Esto incluye el servicio paras que los usuarios puedan registrarse y autenticarse y realizar funciones en la web.

Cualquier cambio o actualización, será informado a todo usuario web, mediante avisos en nuestra página tipo banner o pop up.

¿Aceptas nuestras cookies?

Cuando se accede a la página web, se visualiza un banner inicial informando sobre la existencia de cookies. Este banner aparecerá siempre hasta que como usuario realices un acto expreso, bien para aceptar o bien para configurar el navegador, lo que incluye rechazar las cookies.

Recuerda que debes autorizar la instalación de nuestras cookies. Si no estás de acuerdo, debes abandonar la página web u optar por configurar o incluir diferentes complementos en el navegador para eliminar la funcionalidad. Nosotros te informamos como hacerlo más abajo.

Como configurar/ administrar las cookies

Cualquier usuario de una página web, puede desinstalar o no autorizar la instalación de las cookies. La mayoría de los navegadores ofrecen formas de controlar el comportamiento de las cookies. Para ello puedes emplear los parámetros de configuración del navegador –busca en configuración-. Puedes emplear el modo de navegación privado o de incognito.

Modo de navegación privado

Puedes emplear el modo de navegación privado o incognito que permiten la mayoría de los navegadores del mercado.

Cuando usas el modo privado, evitas que se guarden los sitios visitados, que se almacenen cookies de rastreo, que se guarde el historial de descargas o que se archiven dato de inicio de sesión. No se guardan contraseñas o información de formularios.

Lo que no se evita es que el proveedor de internet conozca los accesos. La IP empleada por el usuario sigue siendo visite. El acceso en modo privado tampoco protege frente a los ciberataques.

Para acceder a navegación privada, en Chrome desde la herramienta de configuración accede a “Nueva ventana de incógnito”; en Edge desde la herramienta de configuración accede a “Ventana InPrivate Nueva”; en Firefox el acceso se realiza desde Herramientas accede “Nueva ventana privada”; en IE 11 desde Herramientas acceder a Seguridad y después accede “Navegación InPrivate”, en Opera puedes acceder desde el Menú y accediendo a “Nueva ventana privada”:

Herramientas

Existen múltiples herramientas en el mercado que pueden ayudarte a gestionar las cookies. Estas herramientas están diseñadas para evitar el funcionamiento de cookies o que se bloqueen sus funciones. Por ejemplo Ghostery o Do Not Track Me.

Puedes realizar un bloqueo de cookies comportamentales (de otras webs porque nosotros no las usamos) mediante la plataforma de exclusión publicada en http://www.youronlinechoices.com/es/preferencias/

Configurar navegadores

Google Chrome

Vaya a Configuración o Preferencias mediante el menú Archivo o bien pinchando el icono de personalización que aparece arriba a la derecha (tres puntos colocados en vertical). Verá diferentes secciones, pinche la opción Mostrar opciones avanzadas o Configuración Avanzada. Vaya a Privacidad y Seguridad, Configuración de contenido.

Seleccione Todas las cookies y los datos de sitios. Por defecto puede dejar predefinido en el navegador el bloqueo de cookies. Solo tiene que definir “Con bloqueo”.

También puede filtrar mediante “Ver todas las cookies y todos los datos del sitio web”. Aparecerá un listado con todas las cookies ordenadas por dominio, pudiendo filtrar mediante buscador. Ahora sólo tiene que seleccionar o bloquear las cookies que desee.
Microsoft Internet Explorer.

Al abrir el navegador, vaya a “herramientas” en la parte superior y selecciona la pestaña de “opciones” de internet. Revisa la pestaña de “Privacidad” asegurándote está configurada con un nivel de seguridad medio o inferior. Si la configuración de Internet no es media se estarán bloqueando las cookies.

Mozilla Firefox

Al abrir el navegador, pincha “herramientas” en la parte superior. En las versiones más avanzadas puede aparecer representado como tres líneas en la parte derecha superior del navegador. Selecciona la pestaña de “opciones”. Selecciona el icono de Privacidad & Seguridad. Pincha en cookies, y datos del sitio. Selecciona las opciones que se presentan según tus preferencias – limpiar datos, administrador datos, excepcione-. Puedes aceptar, dejar predefinido hasta cuando mantener, o bloquear las cookies.

Safari

Al abrir el navegador, pincha “herramientas” en la parte superior y selecciona la pestaña de “opciones”. Pincha en la pestaña de “Seguridad” y revisa si la opción “Bloquear cookies” está marcada o no. Pincha en “guardar”.

La instalación de cookies en Mac

Si tienes un Mac y quieres gestionar las cookies sigue las siguientes instrucciones:

Microsoft Internet Explorer OSX

Entre en “Explorer” y selecciona “Preferencias” en la barra de navegación. Haciendo scroll hacia abajo se podrá ver “Cookies” debajo de archivos recibidos. Marque “No volver a preguntar”.

Safari en OSX

Entra en el navegador Safari y seleccione “Preferencias” en la barra de navegación. Acuda a la pestaña de “Seguridad” y use la opción “aceptar cookies”. Seleccione la opción: “Sólo desde el site actual en que estoy navegando”

Mozilla y Netscape en OSX

Acceda a “Mozilla” o “Netscape” y en la parte superior del navegador, verá la opción de “Preferencias”. Haz scroll hacia abajo hasta que pueda verse “Cookies” debajo de “Privacidad y Seguridad”. Use la opción “Permitir el acceso de cookies sólo desde el site actual”

Opera

Entre en el navegador “Opera” y seleccione “Menú” y “Ajustes” en la barra de navegación. Seleccione “Preferencias” y use la pestaña de “Avanzado”. Use la opción “Aceptar cookies”.

Información de Cookies en otros dispositivos

Dispositivos Android

Ejecute el navegador y pulse la tecla Menú, luego Ajustes. Vaya a Seguridad y Privacidad, y acuda a la opción Aceptar cookies para que active o desactive la casilla.

Dispositivos Apple

Para activar o desactivar el bloqueo de cookies de Safari, pulsa Ajustes > Safari > Bloquear todas las cookies.

Para borrar el historial y las cookies, puedes ir a Ajustes > Safari > Borrar historial y datos de sitios web.

Para borrar las cookies y mantener el historial, vaya a Ajustes > Safari > Avanzado > Datos de sitios web > Eliminar todos los datos.

Para visitar sitios sin dejar un historial, solo debe activar o desactivar la navegación privada.

Más información aquí https://support.apple.com/es-es/HT201265

Más información del desarrollador

Chrome: Como administrar cookies y datos de sitios http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

Firefox: Configuración de la privacidad, el historial de navegación y la función no quiero ser rastreado http://support.mozilla.org/es/kb/configuracion-de-la-privacidad-el-historial-de-nav?redirectlocale=es&as=u&redirectslug=Ventana+Opciones+-+Panel+Privacidad#w_rastrear
Internet Explorer: Como administrar cookies en Internet Explorer 10 http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-10 Como administrar cookies en Internet Explorer 11 http://windows.microsoft.com/es-xl/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11

Opera: Cookies http://help.opera.com/Windows/12.10/es-ES/cookies.HTML

Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042

Lo último que queremos decirte ¿conoces las tecnologías de seguimiento?

Tanto las páginas web como los correos electrónicos –HTML-, pueden incluir otras tecnologías de rastreo, por ejemplo: los denominados “web beacons”.

Los “web beacons” pequeñas imágenes “transparentes” que pueden proporcionar información estadística, y tienen fines similares a las cookies. Se suelen usar junto con las cookies, aunque no se almacenan directamente.

Si desactivas las cookies, los “web beacons” aún pueden estar ejecutándose, pero con una funcionalidad más restringida.

¿Necesitas más información?

No dudes en consultar con nuestra Oficina de Protección de Datos, enviando un correo a la dirección dpo@seresco.es